1. INTRODUCCIÓN

Este documento (junto con todos los documentos en él mencionados) establece las condiciones que rigen el uso de este sitio web (www.mf-sea.com) y la compra de productos en él (en adelante, las "Condiciones"), cualquiera que sea la aplicación, medio digital, medio o dispositivo a través del cual se pueda acceder. Le rogamos que lea atentamente estas Condiciones y nuestra Política de Privacidad y Cookies ("Política de Privacidad y Cookies") antes de utilizar este sitio web. Al utilizar este sitio web o realizar un pedido a través de él, usted acepta estar sujeto a estas Condiciones y a nuestra Política de Privacidad y Cookies, por lo que si no está de acuerdo con todas las Condiciones y con la Política de Privacidad y Cookies, no debe utilizar este página web.

Si tiene alguna duda relacionada con las Condiciones o la Política de Privacidad y Cookies, puede contactarnos a través de nuestros canales de contacto.

El contrato podrá formalizarse, a su elección, en cualquiera de los idiomas en los que se encuentran disponibles las Condiciones en este sitio web.

2. NUESTROS DATOS

La venta de artículos a través de este sitio web se realiza bajo la denominación MF-SEA, marca española con domicilio social en Avda. Del Principe, 71 Cp 30820, Murcia. España NIF 48486096A y correo electrónico contact@mf-sea.com.

3. SUS DATOS Y SUS VISITAS A ESTA PÁGINA WEB

La información o datos personales que nos proporciones sobre ti serán tratados de acuerdo con lo establecido en la Política de Privacidad y Cookies. Al utilizar este sitio web usted da su consentimiento para el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilita es veraz y corresponde a la realidad.

4. USO DE NUESTRO SITIO WEB

Al utilizar este sitio web y realizar pedidos a través de él, acepta:

  • Haga uso de este sitio web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
  • No realice ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha realizado un pedido de esta naturaleza, estaremos autorizados a cancelarlo e informar a las autoridades pertinentes.
  • Bríndenos su dirección de correo electrónico, dirección postal y / u otros datos de contacto de manera veraz y precisa.Asimismo, acepta que podemos utilizar dicha información para comunicarnos con usted si fuera necesario (consulte nuestra Política de Privacidad). Si no nos proporciona toda la información que necesitamos, no podremos procesar su pedido.

Al realizar un pedido a través de este sitio web, declara que es mayor de 18 años y tiene capacidad legal para celebrar contratos.

5. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Los artículos ofertados a través de esta web solo están disponibles para envío a territorio español.

6. CÓMO HACER UN PEDIDO

Para realizar un pedido, debe seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en "Autorizar pago". Después de esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la "Confirmación de pedido"). También le informaremos por correo electrónico que el producto se está enviando (la "Confirmación de envío").

7. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

En el caso de que detecte que se ha producido algún error al introducir sus datos personales durante su registro como usuario de este sitio web, podrá modificarlos en el apartado "Mi cuenta". En todo caso, podrá corregir los errores relacionados con los datos personales facilitados durante el proceso de compra poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente a través de la dirección de correo electrónico contact@mf-sea.com, así como ejercer el derecho de rectificación contemplado en nuestra Política de Privacidad y Cookies mediante contact@mf-sea.com. Este sitio web muestra ventanas de confirmación en varios apartados del proceso de compra que no le permiten continuar con el pedido si los datos de estos apartados no se han facilitado correctamente. Asimismo, este sitio web ofrece el detalle de todos los artículos que ha añadido a su cesta durante el proceso de compra, para que, antes de realizar el pago, pueda modificar los datos de su pedido. Si detecta un error en su pedido una vez finalizado el proceso de pago, debe comunicarse de inmediato con nuestro servicio de atención al cliente, por teléfono o en la dirección de correo electrónico antes mencionada, para corregir el error. .

8. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si hay dificultades en el suministro de productos o si no hay artículos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que haya pagado.

9. ENTREGA

Salvo que concurran circunstancias derivadas de la personalización de los productos, o se produzcan circunstancias imprevistas o extraordinarias, le enviaremos el pedido compuesto por el / los producto / s enumerados en cada Confirmación de Envío dentro del plazo indicado en el sitio web según el método de envío. seleccionado y, en todo caso, en un plazo máximo de 30 días desde la fecha de Confirmación del Pedido.

Si por alguna razón no pudiéramos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de proceder con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o cancelar el pedido con la devolución total del precio pagado. Tenga en cuenta, en cualquier caso, que no realizamos entregas a domicilio los sábados ni domingos.

A los efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el pedido ha sido "entregado" en el momento en que usted o un tercero indicado por usted adquiere la posesión material de los productos, que es acreditado mediante la firma del recibo del pedido en la dirección de entrega acordada.

10. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA

Si nos resulta imposible entregar su pedido, intentaremos encontrar un lugar seguro para dejarlo. Si no podemos encontrar un lugar seguro, su pedido será devuelto a nuestro almacén. Asimismo, te dejaremos una nota explicando dónde está tu pedido y cómo volver a enviarlo. Si no va a estar en el lugar de entrega a la hora acordada, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para concertar la entrega otro día. En el caso de que 15 días después de que su pedido esté disponible para la entrega, el pedido no haya sido entregado por causas no imputables a nosotros, entenderemos que desea desistir del contrato y lo daremos por resuelto. Como resultado de la rescisión del contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de envío (con la excepción de los costos adicionales resultantes de su elección de un método de entrega que no sea el modo de entrega menos costoso que ofrecemos) sin ningún tipo de retrasos indebidos y, en todo caso, en un plazo máximo de 14 días desde la fecha en que consideremos resuelto el contrato. Tenga en cuenta que el transporte derivado de la resolución puede tener un costo adicional, por lo que estaremos autorizados a repercutir los costos correspondientes.

11. ENTREGA INMEDIATA

Si ha optado por el método de entrega en tienda, a través de nuestro servicio de "Entrega Instantánea", su pedido podrá ser entregado en la tienda seleccionada por usted para dicha entrega antes de los plazos indicados en nuestro sitio web. A tal efecto, una vez elaborado el pedido, nos pondremos en contacto con usted para informarle que está disponible para su recogida. Puede recoger el pedido personalmente (para lo cual deberá presentar el número de pedido y su DNI) o designar a otra persona para que recoja el pedido en su nombre, en cuyo caso deberá presentar el número de pedido junto con su DNI (es decir, el DNI de la persona designada).

La venta de artículos a través del servicio de "Entrega Instantánea", cuando la recogida se realice en la tienda MF-SEA, será realizada por la marca española MF-SEA con domicilio en Avda. del Principe, 71 Cp 30820, Murcia. España NIF 48486096A.

Si realiza una compra a través del servicio "Entrega Instantánea", también serán de aplicación estas Condiciones, sin perjuicio de cualquier otra normativa que pudiera resultar de aplicación.

12. PREVENTA DE ARTÍCULOS

En el caso de realizar una compra de artículos en preventa, estos serán entregados en la dirección seleccionada por usted dentro de los términos indicados en nuestra web.

Tenga en cuenta que algunos de estos artículos están sujetos a plazos de entrega mayores, los cuales se mostrarán en la web y, en todo caso, se entregarán en un plazo máximo de 30 días desde la fecha de la Confirmación del Pedido. 

En el caso de pedidos mixtos formados por productos correspondientes al proceso de compra habitual y productos de preventa ("Pedidos Mixtos"), los artículos habrán sido solicitados por usted en el mismo pedido pero podrán ser entregados por separado y en distintos horarios. Una vez preparados los productos de preventa, nos pondremos en contacto con usted para informarle que están siendo enviados ("Confirmación de envío").

Tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin justificación. En el caso de Pedidos Mixtos, el plazo de desistimiento vencerá a los 14 días naturales desde el día en que usted o un tercero indicado por usted, distinto del transportista, adquiera la posesión material de la última de las mercancías.

Lo anterior sin perjuicio del derecho de desistimiento de 30 días que te asiste contractualmente de la Confirmación de Envío que recibirás por cada una de las mercancías que se pueden entregar por separado en el caso de Pedidos Mixtos.

Si realiza una compra de un producto en preventa, también le serán de aplicación todas las disposiciones contenidas en estas Condiciones.

13. TRANSFERENCIA DE RIESGO Y PROPIEDAD

Los riesgos de los productos correrán a su cargo desde el momento de la entrega.

Adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago total de todos los montos adeudados en relación con ellos, incluidos los costos de envío, o en el momento de la entrega (como se define en la cláusula 9 anterior), si esto tuvo lugar en un momento posterior.

14. PRECIO Y PAGO

Los precios del sitio web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se sumarán al importe total adeudado según se establece en nuestra Guía de compra y envío.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (excepto en el establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos respecto de los cuales ya le hayamos enviado una confirmación de pedido.

Una vez que hayas seleccionado todos los artículos que deseas comprar, se habrán agregado a tu carrito y el siguiente paso será procesar el pedido y realizar el pago. Para ello, debe seguir los pasos del proceso de compra, completando o verificando la información que se solicita en cada paso. Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, puede modificar la información de su pedido.

Una descripción detallada del proceso de compra está disponible en la Guía de compra. Además, si eres un usuario registrado, tienes un detalle de todos los pedidos realizados en el apartado Mi Cuenta. Puede utilizar Visa, Mastercard, American Express, Affinity Card, PayPal, Apple Pay y Android Pay como medio de pago.

Tenga en cuenta que la opción 'Cambiar tamaño' solo estará disponible cuando utilice cualquiera de los siguientes medios de pago: American Express, Affinity Card, MasterCard y VISA. Al hacer clic en "Autorizar pago", confirma que la tarjeta de crédito es suya o que es el titular legítimo de la tarjeta de regalo o de crédito.

Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se cifrarán los datos de su tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a controles y autorizaciones por parte de su entidad emisora, pero si dicha entidad no autoriza el pago, no seremos responsables de ningún retraso o no entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted. .

15. COMPRA COMO INVITADO

Este sitio web también permite la compra a través de la función de compra de invitado. En este tipo de compra solo se te pedirán los datos imprescindibles para tramitar tu pedido. Una vez finalizado el proceso de compra, se le ofrecerá la posibilidad de registrarse como usuario o continuar como usuario no registrado.

16. IMPUESTO Y FACTURACIÓN SOBRE EL VALOR AÑADIDO

De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, se entenderá que la entrega de los artículos se realiza en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega se encuentra en territorio español. excepto Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate. En pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas estarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de la Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los correspondientes impuestos y tasas de acuerdo con la normativa vigente. en cada uno de estos territorios. Nos autorizas expresamente a emitir la factura por vía electrónica, aunque puedes indicarnos en cualquier momento tu deseo de recibir una factura en papel, en cuyo caso, emitiremos y remitiremos la factura en ese formato.

17. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

17.1 Derecho legal a desistir de la compra Derecho de desistimiento Si está contratando como consumidor y usuario, tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de la mercancía o en caso de que las mercancías que componen su pedido se entreguen por separado, al 14 natural días a partir del día en que usted o un tercero indicado por usted, que no sea el transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes. Para ejercitar el derecho de desistimiento, deberá notificar a MF-SEA, en la dirección, Avda. Principe, 71. Cp 30820, Murcia, España escribiendo al correo electrónico contact@mf-sea.com, su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Puede utilizar el formulario de desistimiento modelo que aparece como Anexo a estas Condiciones, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir con el plazo de desistimiento, es suficiente que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que expire el plazo correspondiente.

Consecuencias de la retirada

En caso de retiro de su parte, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de envío a la dirección de envío inicial (con la excepción de los costos adicionales resultantes de su elección de un método de entrega que no sea la forma menos costosa de entrega ordinaria que ofrecemos) sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en que se nos informe de su decisión de desistir de este contrato. Procederemos a realizar dicha devolución utilizando el mismo medio de pago utilizado por usted para la transacción inicial, salvo que indique lo contrario, detallando expresamente el medio de pago a través del cual desea que realicemos la devolución. No incurrirá en ningún gasto como resultado del reembolso. No obstante lo anterior, podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía, o hasta que usted haya presentado prueba de su devolución, dependiendo de qué condición se cumpla primero. Deberá devolvernos o entregarnos los productos directamente en la tienda MF-SEA, o solicitar la devolución a través de un mensajero / mensajero en nuestra web, sin ningún retraso indebido y, en todo caso, en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos notifica su decisión de rescindir el contrato. El plazo se considerará cumplido si devuelve la mercancía antes de que dicho plazo haya expirado. A menos que devuelva la mercancía en la tienda MF-SEA o mediante un servicio de mensajería / mensajería organizada por nosotros, debe asumir el costo directo de devolución de la mercancía. Solo serás responsable de la disminución de valor de la mercancía resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de la mercancía.

17.2 Derecho contractual de desistimiento Además del derecho de desistimiento legalmente reconocido para consumidores y usuarios y mencionado en la cláusula 17.1 anterior, le concedemos un plazo de 30 días desde la Confirmación de envío para realizar devoluciones de productos (excepto las mencionadas en la cláusula 17.3 a continuación, respecto del cual se excluye el derecho de desistimiento). La devolución de la tarjeta regalo se rige por las Condiciones de uso de la tarjeta regalo. En el caso de que devuelva los productos dentro del plazo contractual del derecho de desistimiento, pero una vez transcurrido el plazo legal, solo se reembolsará el precio pagado por dichos productos. Tú serás responsable de los costes directos de devolución del producto cuando no realices la devolución en la tienda MF-SEA o mediante mensajería / mensajería organizada por nosotros. Puede ejercer su derecho de desistimiento de acuerdo con lo dispuesto en la cláusula 17.1 anterior, aunque si nos notifica su intención de desistir del contrato una vez transcurrido el período legal de desistimiento, debe en cualquier caso entregarnos la mercancía dentro de los 30 dias. de la Confirmación de envío.

17.3 Disposiciones comunes No tendrá derecho a rescindir el contrato cuyo objeto sea el suministro de cualquiera de los siguientes productos: - Mercancías precintadas por motivos de salud o higiene que hayan sido desprecintadas tras la entrega. Su derecho a desistir del contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que los recibió. No se realizará ninguna devolución si el producto ha sido utilizado más allá de la mera apertura del mismo, por productos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron entregados o que hayan sufrido algún desperfecto, por lo que debes tener cuidado con el / el producto / s mientras estén en tu poder. Por favor, devuelva el artículo utilizando o incluyendo todo su embalaje original, instrucciones y otros documentos adjuntos. Puedes realizar devoluciones en la tienda MF-SEA o mediante mensajería / mensajería que enviaremos a tu domicilio.

Devoluciones en tienda MF-SEA: Puede devolvernos los productos en la tienda MF-SEA que tengan la misma sección de la mercancía que desea devolver. En este caso, deberá acudir a dicha tienda y entregar junto con el artículo, el ticket electrónico que habrá recibido adjunto a la Confirmación de Envío, que también se guarda en su cuenta en el sitio web. Puede presentar el boleto electrónico mostrándolo digitalmente a través de la pantalla de su dispositivo móvil o llevándolo impreso a la tienda. Devoluciones vía messenger / Courier: Debe contactarnos a través de nuestra solicitud de devolución para que podamos organizar la recogida en su domicilio. Deberá entregar la mercancía en el mismo paquete en que la recibió, siguiendo las instrucciones que encontrará en el apartado "DEVOLUCIONES" de este sitio web. Si ha realizado una compra como invitado, puede solicitar devoluciones a través de un mensajero / mensajero. Ninguna opción supondrá un coste adicional para usted. En caso de que no quieras devolver los productos a través de alguna de las opciones gratuitas disponibles, serás responsable de los gastos de devolución. Tenga en cuenta que si decide devolvernos los artículos con el franqueo debido, estaremos autorizados a cobrarle los gastos en los que podamos incurrir. Tras examinar el artículo te informaremos si tienes derecho a la devolución de las cantidades abonadas. El reembolso de los gastos de transporte solo se realizará cuando se ejerza el derecho de desistimiento dentro del plazo legal y se devuelvan todos los artículos que componen el pedido en cuestión. La devolución se realizará a la mayor brevedad y, en todo caso, en un plazo de 14 días a partir de la fecha en la que nos informó de su intención de desistir. Sin embargo, podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía, o hasta que usted haya proporcionado prueba de la devolución de la mercancía, cualquiera que sea la condición que se cumpla primero. La devolución se realizará siempre en el mismo medio de pago que utilizó para pagar la compra. Usted asumirá el costo y riesgo de devolvernos los productos, como se indicó anteriormente. Si tienes alguna duda, puedes contactarnos a través de nuestros canales de contacto.

Tenga en cuenta que, habiendo entregado el pedido, en caso de ejercitar el derecho legal o contractual de desistimiento, cuando sea usted quien organice el transporte del mismo, sin que por tanto haya sido ofrecido por nosotros dicho servicio, no podremos asumir el riesgo sobre el paquete de devolución cuando se trate de causas no imputables a MF-SEA. Asimismo, recuerda que serás responsable del contenido del paquete de devolución cuando utilices alguna de las opciones de devolución que ofrece MF-SEA. En caso de que exista un error en el contenido del paquete de devolución que no sea imputable a MF-SEA, estaremos autorizados a repercutir los gastos correspondientes si es posible gestionar la devolución del paquete a su atención. En cualquier caso, los derechos y acciones reconocidos por la legislación vigente quedan a salvo.

17.4 Devoluciones en Canarias, Ceuta y Melilla Si desea cambiar o devolver un producto que ha sido entregado en Canarias, Ceuta o Melilla, debe ponerse en contacto con nosotros para acordar con nosotros o con uno de nuestros representantes la recogida del producto por un mensajero o hacer la devolución por su cuenta.

17.5 Cambio de talla En los casos en que considere que la talla del producto adquirido no se ajusta a sus necesidades, y sin perjuicio del derecho de desistimiento que le asiste legal y contractualmente, podrá solicitar un cambio de talla en el apartado "Pedidos y devoluciones" de la sección "Mi cuenta" de este sitio web, dentro de los 30 días siguientes a la Confirmación de envío, y seleccione la talla por la que desea cambiar el primer producto comprado, siempre que

(i) es el mismo producto,

(ii) presentar una cantidad igual o superior al primer producto comprado (en este caso, la diferencia de precio no le será transferida) y

(iii) se han utilizado determinados medios de pago (para obtener más información, consulte la Cláusula 13 de estos Términos y Condiciones). Tenga en cuenta que esta opción solo se mostrará cuando se cumplan las condiciones anteriores.

Una vez hayas solicitado el cambio de talla y seleccionado el método de envío de entre los que se indican a continuación, deberás entregar el producto (i) a través de un mensajero que te enviaremos a tu domicilio. En todo caso deberá entregar el producto sin retrasos indebidos y, en todo caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la Solicitud de Cambio en el sitio web. Ninguna opción supondrá un coste adicional para usted. En el caso de entregas a la tienda MF-SEA en España, deberás entregar junto con el artículo el ticket electrónico que habrás recibido adjunto a la Confirmación de Envío, que también se guarda en tu cuenta en la web, y debes presentar mostrándolo en digital a través de la pantalla de su dispositivo móvil o llevándolo impreso. En el caso de envíos vía courier / courier organizados por nosotros, deberás entregar la mercancía en el mismo paquete en que la recibiste, siguiendo las instrucciones que encontrarás en el apartado "Pedidos y devoluciones" de esta web. Tanto si has seleccionado la entrega en la tienda MF-SEA de España como mediante mensajería / mensajería que te enviaremos a tu domicilio, te enviaremos el nuevo pedido compuesto por el producto cuya talla hayas seleccionado de nuevo en un plazo de 2-3 días laborables. a partir de la solicitud del cambio y, en todo caso, en un plazo máximo de 30 días a partir de dicha fecha. Esta opción no supondrá ningún coste adicional para ti. Este nuevo pedido se regirá por lo dispuesto en las Condiciones de Compra, incluido el ejercicio del derecho de desistimiento. Recuerde que, transcurridos 14 días desde la Solicitud de Cambio en el sitio web, sin que usted haya devuelto a través del medio que MF-SEA pone a su disposición, el producto adquirido en primer lugar, estaremos autorizados a repercutir los gastos correspondientes. al nuevo pedido realizado, sujeto a lo dispuesto en las Condiciones de Compra.

17.6 Devoluciones de productos defectuosos En los casos en los que considere que en el momento de la entrega el producto no cumple con lo dispuesto en el contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros inmediatamente a través de nuestros canales de contacto facilitando los datos del producto así como el daño sufrido, donde le dirá cómo proceder. El producto puede ser devuelto en nuestra tienda MF-SEA en España o entregándolo a un mensajero que le enviaremos a su domicilio al solicitar la recogida. Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y te notificaremos por correo electrónico en un plazo razonable si el reembolso o reposición del mismo (si aplica) es el adecuado. La devolución o reposición del artículo se realizará a la mayor brevedad y, en todo caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o reposición del artículo no conforme. Los importes pagados por aquellos productos que se devuelvan por algún defecto o defecto, cuando realmente exista, serán reembolsados íntegramente, incluyendo los gastos de envío incurridos para entregar el artículo y los gastos en los que habrías incurrido para devolvérnoslo. La devolución se realizará en el mismo medio de pago que se utilizó para abonar la compra. En cualquier caso, los derechos reconocidos por la legislación vigente quedan a salvo.

17.7 Derecho de desistimiento y devolución de pedidos desde el exterior. Si ha realizado un pedido a través de este sitio web desde un Estado miembro de la Unión Europea distinto de España, serán de aplicación las cláusulas 17.1, 17.2, 17.3, 17.4 y 17.5 anteriores con la restricción de que la devolución a través de un Courier / courier organizado por nosotros puede Solo se podrá realizar desde la dirección de entrega original en España. Asimismo, le informamos que en ningún caso (a excepción de lo dispuesto en la cláusula 17.6 a la que no se aplica esta cláusula 17.7) estaremos obligados a reembolsarle los gastos de envío distintos de los incurridos a la dirección de entrega original en España o Gastos de devolución desde un destino fuera del territorio español.

19. GARANTÍAS

Si contrata como consumidor y usuario, le ofrecemos garantías sobre los productos que vendemos a través de este sitio web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo, por tanto, de la falta de conformidad de los mismos que se manifiesta en dos años desde la entrega del producto. Se entiende que los productos están de acuerdo con el contrato siempre que

(i) se ajustan a la descripción realizada por nosotros y poseen las cualidades que hemos presentado en este sitio web,

(ii) son adecuados para los usos a los que se destinan habitualmente los productos. del mismo tipo y

(iii) presentar la calidad y los beneficios habituales de un producto del mismo tipo que se esperan razonablemente. En este sentido, si alguno de los productos no cumple con el contrato, deberá informarnos siguiendo el procedimiento detallado en el apartado 17.6 anterior y a través de cualquiera de los medios de comunicación previstos a tal efecto. Los productos que vendemos, especialmente los productos artesanales, a menudo pueden tener las características de los materiales naturales utilizados en su fabricación. Estas características, como variación en las ventas, textura, nudos y color, no se considerarán defectos o defectos. Al contrario, contará con su presencia y lo agradecerá. Solo seleccionamos productos de la más alta calidad, pero las características naturales son inevitables y deben aceptarse como parte de la apariencia individual del producto.

20. RESPONSABILIDAD Y RENUNCIA DE RESPONSABILIDAD

Salvo que expresamente se disponga lo contrario en estas Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto comprado en nuestro sitio web estará estrictamente limitada al precio de compra de dicho producto. Sin embargo, y a menos que la ley disponga lo contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, independientemente de su origen:

(i) pérdida de ingresos o ventas:

(ii) pérdida de negocio;

(iii) lucro cesante o pérdida de contratos;

(iv) pérdida de ahorros previstos;

(v) pérdida de datos;

(vi) y pérdida de tiempo de gestión o de horas de oficina.

(vii) Debido al carácter abierto de este sitio web y la posibilidad de errores en el almacenamiento y transmisión de información digital, no garantizamos la veracidad y seguridad de la información transmitida u obtenida a través de este sitio web a menos que sea que expresamente se haga lo contrario. establecido en él.

21. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Usted reconoce y consiente que todos los derechos de autor, marcas registradas y otros derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los materiales o contenidos que se facilitan como parte del sitio web corresponden en todo momento a nosotros oa quienes nos otorgaron una licencia para su uso. Puede usar dicho material solo en la forma en que nosotros o quienes nos han otorgado una licencia para usarlo lo autorizamos expresamente. Esto no le impedirá utilizar este sitio web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o los datos de contacto.

22. VIRUS, PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS

No debe hacer un mal uso de este sitio web introduciendo intencionalmente virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente dañino o dañino. No intentarás tener acceso no autorizado a este sitio web, al servidor donde se encuentra alojada dicha página ni a ningún servidor, ordenador o base de datos relacionado con nuestro sitio web. Acepta no atacar este sitio web mediante un ataque de denegación de servicio o un ataque distribuido de denegación de servicio. El incumplimiento de esta cláusula podría dar lugar a la comisión de los delitos tipificados por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de esta normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de esta cláusula, dejará inmediatamente de estar autorizado para utilizar este sitio web. No seremos responsables de ningún daño o pérdida que resulte de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material dañino o tecnológicamente dañino que pueda afectar su computadora, equipo informático, datos o materiales como resultado del uso de este sitio web. o de la descarga de contenidos de los mismos oa los que redirige.

23. ENLACES DE NUESTRA PÁGINA WEB

En el caso de que nuestro sitio web contenga enlaces a otros sitios web y materiales de terceros, estos enlaces se proporcionan únicamente con fines informativos, sin que tengamos ningún control sobre el contenido de dichos sitios web o materiales. Por lo tanto, no aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier daño o pérdida que surja de su uso.

24. COMUNICACIONES ESCRITAS

Las regulaciones aplicables requieren que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sea por escrito. Al utilizar este sitio web, acepta que la mayoría de dichas comunicaciones con nosotros serán electrónicas. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico o le proporcionaremos información mediante la publicación de avisos en este sitio web. A efectos contractuales, acepta utilizar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todos los contratos, notificaciones, información y demás comunicaciones que le enviemos electrónicamente cumplen con los requisitos legales de estar por escrito. Esta condición no afectará sus derechos reconocidos por la ley.

25. NOTIFICACIONES

Las notificaciones que nos envíes deben enviarse a través de nuestra dirección de correo electrónico contact@mf-sea.com. De acuerdo con las disposiciones de la cláusula 24 anterior y a menos que se estipule lo contrario, podemos enviarle comunicaciones por correo electrónico oa la dirección postal proporcionada por usted al realizar un pedido. Se entenderá que las notificaciones se han recibido y se han realizado correctamente al mismo tiempo que se publican en nuestro sitio web, 24 horas después del envío de un correo electrónico, o tres días después de la fecha de envío de cualquier carta. Para acreditar que se ha realizado la notificación bastará con acreditar, en el caso de carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en la oficina de correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que se envió a la dirección de correo electrónico especificada por el destinatario.

26. CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

El contrato es vinculante tanto para usted como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y sucesores en el título. No podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otra forma transferir un contrato o cualquiera de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otra forma transferir un contrato o cualquiera de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante su vigencia. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transmisiones no afectarán los derechos que, en su caso, usted, como consumidor, haya reconocido por ley ni cancelarán, reducirán o limitarán de ninguna otra forma las garantías, tanto expresos como implícitos. , que podríamos haber concedido.

27. EVENTOS MÁS ALLÁ DE NUESTRO CONTROL

No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de las obligaciones asumidas, cuando se deba a hechos que escapen a nuestro control razonable ("Fuerza mayor"). Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, evento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y, entre otros, los siguientes: Huelgas, cierres patronales u otra acción industrial. Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos para la guerra. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural. Imposibilidad de utilizar trenes, barcos, aviones, transporte por motor u otros medios de transporte, públicos o privados. Incapacidad para utilizar sistemas de telecomunicaciones públicos o privados. Actos, decretos, legislación, reglamentos o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública. Se entenderá que las obligaciones serán suspendidas durante el período en que continúe la Causa de Fuerza Mayor, y tendremos una extensión en el plazo para cumplir con dichas obligaciones por un período de tiempo igual a la duración del Evento de Fuerza Mayor. Utilizaremos todos los medios razonables para finalizar el Evento de fuerza mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir con nuestras obligaciones a pesar del Evento de fuerza mayor.

28. RENUNCIA

La falta de exigencia por nuestra parte del estricto cumplimiento por su parte de alguna de las obligaciones asumidas por usted en virtud de un contrato o estas Condiciones o la falta de ejercicio por nuestra parte de los derechos o acciones que nos puedan corresponder en virtud de dicho contrato. o las Condiciones, no implicará renuncia o limitación alguna en relación a dichos derechos o acciones ni le exonerará del cumplimiento de tales obligaciones. Ninguna renuncia por nuestra parte a un derecho o acción específica implicará una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones. No surtirá efecto ninguna renuncia por nuestra parte a ninguna de las presentes Condiciones ni a los derechos o acciones derivados de un contrato, salvo que se establezca expresamente que se trata de una renuncia y se le formalice y comunique por escrito de acuerdo con lo dispuesto en el Sección de notificaciones arriba.

29. NULIDAD PARCIAL

Si alguna de las presentes Condiciones o cualquier disposición de un contrato fuera declarada nula y sin efecto mediante resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de términos y condiciones seguirán vigentes, sin ser afectados por dicha declaración de nulidad.

30. ACUERDO COMPLETO

Estas Condiciones y cualquier documento expresamente referido en ellas constituyen el acuerdo completo existente entre usted y nosotros en relación con el propósito de las mismas y reemplazan cualquier otro acuerdo, acuerdo o promesa previa pactada entre usted y nosotros verbalmente o por escrito. Usted y nosotros reconocemos haber dado su consentimiento para la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones celebradas por los dos anteriores, excepto por lo que es mencionado expresamente. en estas Condiciones. Ni usted ni nosotros tendremos una acción contra cualquier declaración incierta hecha por la otra parte, verbal o escrita, antes de la fecha de un contrato (a menos que dicha declaración incierta se haya hecho de manera fraudulenta) y la única acción disponible para usted es la otra parte. será por incumplimiento de contrato de acuerdo con lo dispuesto en estas Condiciones.

31. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES

Nos reservamos el derecho a modificar los Términos y Condiciones. Las modificaciones introducidas no serán retroactivas. Si no está de acuerdo con las modificaciones realizadas, le recomendamos que no utilice nuestro sitio web.

32. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El uso de nuestro sitio web y los contratos de compra de productos a través de dicho sitio web se regirán por la legislación española. Cualquier controversia que surja o esté relacionada con el uso del sitio web o con dichos contratos estará sujeta a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles. Si está contratando como consumidor, nada de esta cláusula afectará a sus derechos como tal reconocidos por la legislación vigente.

33. COMENTARIOS, SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES

Sus comentarios y sugerencias serán bienvenidos. Le rogamos que nos envíe dichos comentarios y sugerencias, así como cualquier consulta, queja o reclamación, a través de nuestros canales de contacto o la dirección postal o de correo electrónico que se indica en la cláusula 2 de estas Condiciones. Además, disponemos de formularios de reclamaciones oficiales a disposición de consumidores y usuarios. Puedes solicitarlos llamando a través de nuestros canales de contacto. Tus quejas y reclamaciones ante nuestro servicio de atención al cliente serán atendidas en el menor tiempo posible y, en todo caso, dentro del plazo legalmente establecido. Asimismo, quedarán registrados con un código identificativo que te daremos a conocer y te permitirá rastrearlos. Si usted, como consumidor, considera que sus derechos han sido vulnerados, puede dirigirnos sus quejas a través de la dirección de correo electrónico contact@mf-sea.com para solicitar una resolución extrajudicial de litigios. En este sentido, si la adquisición entre usted y nosotros se ha realizado online a través de nuestro sitio web, de acuerdo con el Reglamento UE No 524/2013, le informamos que tiene derecho a solicitarnos una resolución extrajudicial de litigios. . en términos de consumo accesible a través de la dirección de Internet http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Última actualización: 20/03/2019

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